Changelog

Changelog

In de changelog worden alle updates en wijzigingen bijgehouden. Omdat de webphone een webapplicatie is, zijn updates direct beschikbaar in je browser en toepasbaar met één klik op de update-knop. Hiermee heb je altijd de nieuwste features, bugfixes, en verbeteringen tot je beschikking.

Version 2.51.0

Teruggezet

  • De mogelijkheid om je Webphone account te veranderen.

Versie 2.50.0

Toegevoegd

  • De mogelijkheid om je uitgaande nummer voor de Webphone in te stellen is toegevoegd. Deze optie vervangt de “Bellen” instelling waarmee je Webphone account gewijzigd kon worden.

Versie 2.48.0

Toegevoegd

  • De mogelijkheid om je beschikbaarheid en gebruikersbestemming in te stellen zit nu in één interface welke zichtbaar wordt door op je gebruikersnaam te klikken

Versie 2.47.0

Verbeterd

  • Zet de mogelijkheid om je gebruikersbestemming in te stellen aan op de nieuwe instellingen pagina

Versie 2.46.0

Verbeterd

  • Verbeterde layout voor de instellingpagina.

Versie 2.45.0

Toegevoegd

  • Op gebruikers gebaseerde DND. We gebruiken een andere service voor niet storen.

Versie 2.44.0

Toegevoegd

  • Franse taal beschikbaar.

Versie 2.43.2

Verwijderd

  • Draai het zetten van DND via de micro service terug.

Versie 2.43.1

Toegevoegd

  • Er wordt een andere API gebruikt om de DND status te zetten op gebruikers level.

Versie 2.43.0

Toegevoegd

  • Het is nu mogelijk om een tijdelijke omgeleiding tot een bepaalde datum en eindtijd op te zetten.

Versie 2.42.2

Verbeterd

  • Versie context wordt nu aan Segment berichten meegegeven

Versie 2.42.1

Verbeterd

  • Performance verbeteringen toegevoegd door het aantal API calls die nodig zijn voor user availability te verminderen

Versie 2.42.0

Verbeterd

  • De webphone zal nu automatisch updates ontvangen en uitvoeren wanneer je inactief bent

Versie 2.41.2

Fixed

  • Telefoonnummers die beginnen met ‘00’ worden nu correct gematcht met de ‘+’ versie (bijvoorbeeld ‘0049’ matcht met ‘+49’) in de binnen-komende-gesprekken interface

Versie 2.41.1

Verbeterd

  • Interface teksten

Versie 2.41.0

Verbeterd

  • Verschillende performance verbeteringen zijn toegevoegd voor het verbinden naar verschillende services (bijv. tijdelijke omleiding en user availability)

Opgelost

  • Voicemail namen werden niet correct weergegeven in de omschrijvingen van tijdelijke omleidingen

Versie 2.40.0

Verbeterd

  • De web socket voor collega beschikbaarheid gebruikt nu een reconnect strategie waarbij de initiële reconnect sneller gebeurt maar daarna meer tijd in beslag neemt tussen de reconnect pogingen.
  • De logs die worden verzonden naar remote logging zijn nu in JSON-formaat.
  • De webphone installeert op de achtergrond de nieuwste versie, wanneer de webphone opnieuw wordt opgestart wordt de nieuwste versie geladen. Terwijl de webphone in gebruik is zal deze nog steeds de update knop tonen.

Opgelost

  • Een paar missende Duitse vertalingen zijn toegevoegd.

Versie 2.39.0

Verbeterd

  • De Webphone is nu ook beschikbaar in het Duits.

Versie 2.38.5

Opgelost

  • Recente gesprekken en voicemails werden niet meer getoond door de nieuwe veranderingen in het ophalen van de data uit APIs

Versie 2.38.4

Opgelost

  • Voor klanten met meer dan 100 collega’s en/ of voipaccounts worden nu alle accounts opgehaald van de API.

Versie 2.38.2

Opgelost

  • Webphones verbinden niet allemaal tegelijk naar de Websocket.

Versie 2.38.0

Verbeterd

  • De service die we gebruiken voor remote logging is nu onder eigen beheer. Hierdoor hebben wij meer controle op de data die verzameld wordt.

Versie 2.37.2

Verbeterd

  • Verbeteringen aan de Websocket gemaakt die de collega updates doorgeeft.

Versie 2.37.1

Opgelost

  • De naam van een collega was onbekend wanneer u werd gebeld door een collega. We hebben het opgelost door de voipaccount beschrijving te tonen als de naam bij een oproep (bijv. Anne Webphone).
  • We doen minder API requests naar een van onze endpoints. Het belastte de servers te veel.
  • We sluiten een websocket bij uitloggen, voorheen probeerden we opnieuw verbinding te maken.

Versie 2.37.0

Toegevoegd

  • De Webphone krijgt een nieuwe functie, User Availability, die de gebruikerservaring sterk zal verbeteren. In plaats van alleen VoIP-accounts zullen gebruikers nu ook collega’s zien.

Om de gebruikerservaring te verbeteren, zijn er nieuwe secties gecreëerd, waaronder favorieten, collega’s, accounts en contacten, die de dialerweergave aanzienlijk opruimen. VoIP-accounts waaraan geen gebruiker is gekoppeld worden nog steeds getoond, en ook hun beschikbaarheid wordt nog steeds getoond.

Verbeterd

  • Wanneer in de mobiele app van Vialer een tijdelijke omleiding is ingesteld met een aangepaste eindtijd, wordt deze aangepaste eindtijd nu ook weergegeven in de Webphone. Het instellen van een aangepaste einddatum en -tijd vanuit de Webphone zal in een toekomstige update worden toegevoegd.

Versie 2.36.2

Verwijderd

  • Support e-mail voor de Voys webphone op de “contacteer ons” pagina verwijderd.

Versie 2.34.0

Toegevoegd

  • Vanaf nu is het ook mogelijk om in de Webphone een Tijdelijke Omleiding in te stellen. Hiermee routeer je tijdelijk alle binnenkomende oproepen van jouw bedrijf naar een voicemail.
  • Er wordt een banner weergegeven in de Webphone als er een Tijdelijke Omleiding actief is.

Versie 2.32.3

Verbeterd

  • De betrouwbaarheid van de Do Not Disturb status. Als je Do Not Disturb aan- of uitzette, werd dit niet altijd goed doorgegeven. Hierdoor werd soms de verkeerde status (van collega’s) weergegeven.

Versie 2.32.1

Verbeterd

  • Het vinden van een contact. Deze wordt pas getoond zodra het contact volledig ingeladen is.

Versie 2.31.1

Verbeterd

  • Het laden van de Contacten-pagina bij veel contacten door het verhogen van de netwerk time-out.

Versie 2.31.0

Verbeterd

  • Je kunt nu een gesprek opnemen terwijl deze al is gestart door *2 in te toetsen in het toetsenbord in de webphone. Nadat je *2 hebt ingevoerd, wordt er een geluid afgespeeld zodat je weet dat de opname is gestart. Alleen de audio na het intoetsen van *2 wordt opgenomen en de geluidsopname is te downloaden in de portal.

Versie 2.30.0

Opgelost

  • Het automatisch vertalen van teksten die niet vertaald kunnen worden, zoals namen van headsets en microfoons, leverde problemen op. Dit hebben we uitgeschakeld.

Versie 2.29.0

Opgelost

  • Wanneer een variabele callernaam toegevoegd was aan een belplan, verving deze altijd de naam van het contact of telefoonnummer bij inkomende oproepen. Vanaf nu wordt de variabele callernaam voor de naam of het telefoonnummer gezet in de browsermeldingen als hierbij ‘Zet ervoor’ is gekozen in het belplan.

Versie 2.28.0

Opgelost

  • In sommige gevallen was het niet mogelijk om een juiste toegangscode in te voeren en deel te nemen aan een conference-gesprek. Wanneer je een nummer op je fysieke toetsenbord of op het toetsenbord van de Webphone indrukt, worden DTMF-signalen (dual-tone multi-frequency) verzonden om dit mogelijk te maken. Deze signalen werden direct verzonden, maar vanaf nu wordt er één seconde gewacht tot na je laatste invoer. Dit maakt het mogelijk om meerdere nummers in te voeren en deel te nemen aan een conference-gesprek. Deze wijziging heeft geen invloed op andere situaties waarin DTMF gebruikt wordt, zoals het kiezen van een optie in een keuzemenu (ook bekend als IVR).

Versie 2.27.0

Verbeterd

  • In sommige situaties toonde de Recent-pagina onjuiste informatie. De complexe logica die het mogelijk maakte om deze informatie weer te geven, is vervangen door één gecentraliseerd systeem. Dit systeem maakt het makkelijker om de juiste en dezelfde informatie weer te geven in zowel de webphone als de mobiele app.

Toegevoegd

  • Een inkomende oproep die elders wordt beantwoord, toont nu de naam van degene die de telefoon heeft opgenomen.
  • Een testgesprek. Wanneer je in de webphone belt naar extensie #321, wordt een Nederlands testgesprek opgezet. Je hoort een kort audiobericht waarin het testgesprek wordt uitgelegd; Je spreekt een bericht in na de pieptoon, hiervoor heb je vijf seconden; Je hoort nog een pieptoon en het opgenomen bericht wordt voor je afgespeeld; Tot slot is er een afsluitend bericht en wordt het gesprek automatisch beëindigd.

Een testgesprek kan worden gebruikt om te controleren of alles correct is ingesteld, of als je problemen ondervindt met de audiokwaliteit van de oproep. De extensie voor testgesprekken, #321, is ook bereikbaar vanaf een vast toestel en de mobiele app.

Versie 2.26.1

Opgelost

  • De status van collega’s, ook wel bekend als Busy Lamp Field (BLF), gaf niet de juiste informatie weer als de webphone langer dan een uur actief was. Dankzij deze wijziging wordt dit nu wel gedaan en zijn problemen met de onjuiste weergave van BLF waarschijnlijk opgelost. Mocht je na deze update hier nog wel problemen mee ondervinden, laat het dan gerust weten via het feedbackformulier.

Versie 2.26.0

Opgelost

  • De DTMF-signalen (dual-tone multi-frequency) spelen nu langer af zodat mogelijke problemen met het maken van een keuze in een keuzemenu is opgelost.

Versie 2.25.0

Opgelost

  • De link ‘Gebruikersinstellingen’ op de Instellingen-pagina leidt nu naar de juiste pagina in het VoIP platform.

Toegevoegd

  • Een pagina waar je zelf mogelijke problemen op kunt lossen. Zo kun je er browsermeldingen testen om te zien of deze juist werken. Deze pagina is te bereiken via /troubleshooting.

Versie 2.24.0

Opgelost

  • Een fout zorgde ervoor dat de webphone niet meer werkte, tenzij je broswercookies verwijderde. De fout is inmiddels opgelost, maar het kan zijn dat je cookies nog eenmaal moet verwijderen na de update.
  • Als er meerdere telefoonnummers aan contact was toegevoegd, werd niet altijd het juiste nummer gebeld zodra er op de belknop werd geklikt.

Verbeterd

  • De Transfer-knop om de transfer-weergave te openen wordt na het openen uitgeschakeld om verwarring te voorkomen. Door de Transfer-knop wordt uit te schakelen wordt het duidelijker welke knoppen gebruikt worden om de transfer te voltooien of te annuleren.
  • De contacten die je als favoriet hebt ingesteld, worden nu bij je gebruikersaccount opgeslagen. Dat betekent dat deze niet verloren gaan mocht je je browsercookies verwijderen.
  • De donkere modus optie wordt ook bij je gebruikersaccount opgeslagen.
  • Voor je voorkeur met betrekking tot remote logging geldt hetzelfde als voor de favorieten en donkere modus; deze zijn nu gekoppeld aan je gebruikersaccount. Een extra voordeel hieraan is dat deze instellingen ook ingeladen worden als je de wepbhone met hetzelfde account op een andere computer gebruikt.

Versie 2.23.0

Opgelost

  • Instellingen die lokaal zijn opgeslagen, zoals je gekozen microfoon en koptelefoon, worden niet meer verwijderd als je uitlogt.

Versie 2.22.0

Verbeterd

  • De status van collega’s op de Toetsen- en Contacten-pagina’s. De status, ook wel bekend als Busy Lamp Field (BLF), gaf niet altijd de juiste informatie weer. De webphone verstuurt geen onnodige signalen meer als je gebeld wordt terwijl Do Not Disturb is ingeschakeld. Hierdoor wordt de kans kleiner dat de onjuiste status wordt weergegeven.

Versie 2.21.0

Verwijderd

  • De melding “Weet je zeker dat je de website wilt verlaten?” van je browser wordt niet meer getoond nadat je bent uitgelogd en de pagina wilt sluiten.

Opgelost

  • De webphone toonde rechtsonderin geen meldingen meer als je verbinding maakte of verbrak met je microfoon en/of headset. De meldingen zijn terug, tenzij je deze uit hebt gezet op de Instellingen-pagina.
  • De Mute-knop om je microfoon te dempen leek niet actief te blijven als je tijdens een gesprek naar een andere pagina en weer terug navigeerde. Dit is opgelost.
  • Een probleem waarbij je instellingen niet correct werden geladen na het inloggen.
  • Een probleem waarbij de standaard doorverbindmethode niet werd geselecteerd na het klikken op de Transfer-knop op de Huidige gesprekken-pagina.

Verbeterd

  • Favorieten worden nu ook alfabetisch gesorteerd, net als de andere contacten.
  • Meldingen die rechtsonderin zichtbaar zijn, worden nu ook vertaald wanneer je de taal aanpast.

Versie 2.20.0

Opgelost

  • Een probleem waardoor de naam en het e-mailadres van de vorige ingelogde gebruiker linksbovenin zichtbaar bleef.

Verbeterd

  • Het is niet meer mogelijk om per ongeluk op de Uitloggen-knop te klikken en uit te loggen als er een gesprek actief is.

Toegevoegd

  • Een optie op de Instellingen-pagina die voorkomt dat je computer in slaap-/sluimerstand gaat als de webphone zichtbaar is op je scherm.

Versie 2.19.0

Verwijderd

  • De geluiden die werden afgespeeld bij gebruik van het toetsenbord op de Toetsen-pagina. Door het klikken op de getallen werden geluiden afgespeeld, maar er werden geen DTMF-signalen (dual-tone multi-frequency) verstuurd naar het actieve gesprek. Dit kon verwarrend zijn aangezien het leek alsof de ingevoerde getallen invloed hadden op het lopende gesprek, bijvoorbeeld wanneer er in een keuzemenu gevraagd werd om een optie te kiezen, terwijl dit niet zo was.
  • De geluiden die werden afgespeeld bij gebruik van het toetsenbord tijdens het doorverbinden. Het toetsenbord (de klikbare getallen te vinden onder de toetsen-knop) op de Toetsen-pagina en tijdens het doorverbinden wordt alleen gebruikt om een contactpersoon te zoeken of om een telefoonnummer in te voeren.

Verbeterd

  • Het valideren en corrigeren van het ingevoerde telefoonnummer bij contacten. Als je een telefoonnummer invoert die speciale tekens of spaties bevat, zal de webphone dit proberen te corrigeren tot een correct telefoonnummer. Mocht het opslaan hiervan alsnog niet lukken, dan helpt een foutmelding je om de fout op te lossen.

Toegevoegd

  • Een bericht op de Toetsen-pagina tijdens een actief gesprek is. Hierin staat een verwijzing naar de Huidige gesprekken-pagina als je het toetsenbord voor een keuzemenu of extensies wilt gebruiken.
  • Visuele feedback bij de geluidstest-knoppen. Als je op de knop klikt, verschijnt er een “Geluid speelt af” bericht naast je muiscursor.

Versie 2.18.0

Opgelost

  • De status van collega’s op de Toetsen- en Contacten-pagina’s. De status, ook wel bekend als Busy Lamp Field (BLF), gaf niet altijd de juiste informatie weer. Of iemand als status beschikbaar, in gesprek, of do not disturb heeft, zou nu weer juist en vrijwel direct zichtbaar moeten zijn.

Verbeterd

  • De knoppen op de Huidige gesprekken-pagina. Het is nu duidelijker welke optie is geactiveerd, zoals microfoon dempen en doorschakelen van een gesprek, en wat er gebeurt als je nogmaals op de knop klikt om deze te deactiveren.

Versie 2.17.0

Verbeterd

  • Het telefoonnummerveld bij het toevoegen of bewerken van een contact. De webphone is veel behulpzamer geworden bij het kopiëren en plakken van telefoonnummers uit andere bronnen, zoals vanuit een adresboek op je pc of Mac. In plaats van een foutmelding weer te geven, verwijdert de webphone automatisch alle speciale tekens of spaties die niet kunnen worden opgeslagen.

Versie 2.16.0

Verwijderd

  • Enkele berichten en blokkerende elementen wanneer de webphone onjuiste firewall- of netwerkinstellingen detecteerde.

Opgelost

  • De uitlijning van iconen wanneer een langere naam op de Recent-pagina zichtbaar was.
  • Het bericht op de Dialer-pagina wanneer er geen toestemming was gegeven om de microfoon te gebruiken. Dit bericht wordt nu wel juist getoond wanneer deze browserpermissie is geweigerd of geblokkeerd. Zonder deze permissie is het niet mogelijk om met de webphone te bellen of gebeld te worden.

Verbeterd

  • De situatie wanneer de webphone onjuiste firewall-instellingen detecteerde. Er wordt nog steeds ee nbericht getoond dat adviseert om de (lokale) netwerkinstellingen te controleren, maar het is nu wel mogelijk om te bellen en andere functionaliteiten te gebruiken. Dit maakt het bijvoorbeeld mogelijk om te bellen met de webphone terwijl er gebruik wordt gemaakt van Remote Desk Services (RDS).
  • De uitlijning van de Huidige gesprekken-pagina. Afhankelijk van de venstergrootte van de webphone, is de naam van de beller nu volledig zichtbaar. De naam van de beller, het telefoonnummer, en de gespreksstatus zijn ook beter op elkaar afgestemd bij het gebruik van kleinere venstergroottes.

Version 2.15.1

Opgelost

  • Een foutmelding op de pagina van een contact wanneer je een 0800-nummer toe wilt voegen of bewerken.

Versie 2.15.0

Toegevoegd

  • De optie om remote logging in te schakelen bij het feedback formulier. Daarmee wordt het makkelijker om mogelijke fouten en problemen op te sporen. Deze optie is niet zichtbaar als remote logging al is ingeschakeld op de Instellingen-pagina.
  • Nog meer visuele details aan klikbare knoppen en elementen. Zo is het nog duidelijker dat je ergens op kunt klikken zodra je er met je muis overheen gaat. Dit is toegevoegd aan de Do Not Disturb knop, de contacten op de Toetsen-pagina, de Recent-pagina, en aan een paar andere knoppen.

Versie 2.14.0

Verwijderd

  • Introductie en uitleg van de contactboek feature op de Contacten-pagina. Dit was zichtbaar bij het bezoeken van de pagina voor de eerste keer. De feature is inmiddels wezenlijk onderdeel van de webphone en behoeft geen introductie meer.

Toegevoegd

  • Een knop op de Recent-pagina om een telefoonnummer van een recente oproep aan een nieuw contact toe te voegen.

Versie 2.13.0

Verbeterd

  • Do Not Disturb inschakelen tijdens een inkomende oproep. Als er tijdens een inkomende oproep op de DND-knop wordt geklikt, wordt de oproep geweigerd. Daarmee stopt het rinkelen en verdwijnt de browsermelding. De oproep gaat vervolgens gewoon verder in de belgroep en/of het belplan.
  • De laadtijd van de webphone. Opstarten kost bijna twee seconden minder tijd, afhankelijk van je internetverbinding.
  • Tekst op meerdere pagina’s. De webphone wordt nu overal “de webphone” genoemd in plaats van alleen “webphone”.

Toegevoegd

  • Een bericht waarin om een mening over de webphone wordt gevraagd. Na drie gesprekken wordt er gevraagd om een beoordeling, van 1 tot en met 5 sterren, te selecteren. We zijn erg benieuwd naar jouw mening en eventueel aanvullende feedback!
  • Een ‘Installeer de webphone’ gedeelte op de Instellingen-pagina. In dit gedeelte wordt uitgelegd waarom het handig is om de webphone te installeren en wordt een Installeren-knop weergegeven als deze nog niet is geïnstalleerd.

Versie 2.12.0

Opgelost

  • Een probleem waarbij enkele gebruikers een waarschuwing kregen dat hun firewall-instellingen onjuist waren terwijl dat niet het geval was.

Verbeterd

  • Leesbaarheid van keuzemenu’s als donkere modus is ingeschakeld. Voor Windows-gebruikers waren de opties op de Instellingen-pagina niet leesbaar.
  • Kleuren van het logo en de naam van de webphone wanneer de donkere modus is ingeschakeld. Het logo en de tekst hebben nu een witte kleur op een donkere achtergrond op de Inloggen- en Contact-pagina’s.

Versie 2.11.2

Opgelost

  • Een probleem waardoor sommige gebruikers niet meer konden inloggen.

Verbeterd

  • De opmaak van een inkomende en uitgaande oproep. Wanneer je gaat bellen of gebeld wordt, ziet dit er nu hetzelfde uit als een gesprek op de Huidige gesprekken-pagina.

Versie 2.11.1

Opgelost

  • Wanneer je niet ingelogd was, werden de instellingen niet geladen. Dit zorgde ervoor dat de webphone helemaal niet meer wilde opstarten.

Versie 2.11.0

Verbeterd

  • De contacten werden op elke pagina geladen, ook al waren ze niet op elke pagina zichtbaar. Door dit proces te optimaliseren en alleen contacten te laden wanneer dat nodig is, gaat het navigeren tussen verschillende pagina’s in de webphone iets sneller met minder laadtijd. De contacten worden tijdelijk in de browser opgeslagen om dit nog meer te verbeteren. Naast een snelheidsverbetering, maakt dit het ook mogelijk om oproepen te beantwoorden en op te zetten wanneer, in het zeldzame geval, de webphone de contacten niet kan laden.

Versie 2.10.0

Opgelost

  • Een fout met toestemmingen in Firefox waardoor je microfoon automatisch geblokkeerd en uitgeschakeld werd.
  • Een probleem waarbij de standaardinstellingen niet altijd automatisch werden ingesteld bij het eerste gebruik van de webphone of na het verwijderen van browsercookies. Dit kon ervoor zorgen dat er tijdens een gesprek geen geluid te horen was.

Verbeterd

  • De zichtbaarheid van knoppen die (tijdelijk) niet beschikbaar zijn. Ze waren verborgen in de webphone, maar worden nu als niet-beschikbare knoppen weergegeven. Een voorbeeld: op sommige pagina’s zijn belknoppen niet beschikbaar als er een netwerkprobleem is.

Versie 2.9.0

Toegevoegd

  • Je instellingen in de webphone zijn vanaf nu gekoppeld aan je gebruikersaccount. Als je de webphone op een andere computer gaat gebruiken of als de cookies van je browser worden verwijderd, worden de laatst bekende instellingen geladen.

Versie 2.8.1

Verwijderd

  • De belknop die zichtbaar werd zodra je met je muis over een contact beweegt in de Transfer-weergave. Door op deze knop te klikken, werd meteen een nieuw gesprek opgezet. Dit was verwarrend omdat je waarschijnlijk naar die contactpersoon wilde doorverbinden in plaats van bellen.

Versie 2.8.0

Opgelost

  • Een bericht op de Contacten-pagina om de contactenboek feature te introduceren bleef zichtbaar na het sluiten van de melding.
  • Een probleem waarbij alleen een foutmelding werd getoond in de Safari browser. De webphone wordt nu correct geladen, maar het is nog niet mogelijk om Safari te gebruiken voor een volledig functionele webphone.
  • Een situatie waarin de webphone een tijdelijk niet beschikbaar toon stuurde in plaats van een bezettoon. Wanneer je in gesprek bent en een inkomende oproep krijgt, ontvangt en hoort de beller nu de juiste bezettoon in plaats van de tijdelijk niet beschikbaar toon.

Verbeterd

  • De Contacten-pagina wordt niet automatisch elke 40 seconden opnieuw geladen, maar alleen wanneer een (nieuw) contactpersoon is aangepast of toegevoegd.
  • Een situatie waarin een gesprek zou eindigen als je de webphone een tweede keer opende en op ‘Doorgaan’ klikte. Na het openen van de webphone in een tweede venster of tabblad, is het niet meer mogelijk om daar verder te gaan. Als je daar zou doorgaan, zou het actieve gesprek namelijk beëindigd worden. Om dit te voorkomen, wordt er nu in een bericht gevraagd om het nieuw geopende venster of tabblad te sluiten en terug te keren naar het eerste venster of tabblad waar de webphone al actief is.

Toegevoegd

  • Extra details aan alle standaardknoppen. Het uiterlijk van knoppen verandert subtiel wanneer je er met je muis overheen gaat en op een knop klikt of selecteert. Deze details maken het duidelijker welke knoppen klikbaar zijn en wanneer er op een knop geklikt wordt.

Versie 2.7.0

Opgelost

  • Een uitgaande oproep kon niet meer worden opgezet met de click-to-dial browserextensie als Do Not Disturb was ingeschakeld.

Versie 2.6.0

Opgelost

  • Als je een vaste eindbestemming selecteert (bijv. je mobiele telefoonnummer) als de eindbestemming van je gebruiker, wordt je status correct geüpdate naar Beschikbaar.
  • Na het wijzigen en opslaan van de eindbestemming van je gebruiker in het telefonieplatform, wordt je gebruikersstatus in de webphone nu juist geüpdate als je naar de Instellingen-pagina gaat.

Versie 2.5.0

Opgelost

  • Een leeg gebied dat zichtbaar werd als je met je muis naar beneden scrollde bij het gebruiken van de webphone in een kleiner venster.

Verbeterd

  • De toegankelijkheid van de Contact toevoegen-knop. Je kunt er ook naartoe navigeren door de Tab-toets te gebruiken.
  • Contacten met alleen een bedrijfsnaam worden nu alfabetisch gesorteerd.
  • De status bij het in- of uitschakelen van Do Not Disturb als er geen eindbestemming voor gebruiker is geselecteerd.

Toegevoegd

  • Een bericht dat één keer op de Contacten-pagina wordt weergegeven om de nieuwe contactboek feature kort uit te leggen en te promoten.

Versie 2.4.0

Verbeterd

  • De titel van het menu-item “Feedback versturen” is veranderd naar “Neem contact op”.
  • De helptekst voor de Remote logging optie is herschreven om het te verduidelijken.
  • Op de Instellingen-pagina is de titel Privacy veranderd naar Foutopsporing. Dit is de nieuwe titel voor de Remote logging optie.

Toegevoegd

  • Een extra status voor de accounts van collega’s die zichtbaar zijn op de Toetsen- en Contacten-pagina’s. Bij elk contact wordt nu een grijs rondje weergegeven als de status van VoIP-accounts wordt geladen. Als deze status niet beschikbaar is (bijvoorbeeld als er geen webphone account is geselecteerd), blijft het grijze rondje zichtbaar.
  • Een icoon voor elk aangemaakt contact om een duidelijk visueel onderscheid te maken tussen contacten en VoIP-accounts.

Versie 2.3.0

Opgelost

  • Het was niet mogelijk om je wachtwoord te wijzigen in de webphone zodra daarom gevraagd werd. Meestal wordt er gevraagd je wachtwoord te wijzigen wanneer je voor de eerste keer inlogt. Dit werkt weer zoals het hoort.
  • Dubbele vermeldingen van je audio-apparaten (bijv. je headset en microfoon) op de Instellingen-pagina. Er wordt nu slechts één optie per uniek apparaat weergegeven. De ‘Standaard’ optie kan hetzelfde apparaat een tweede keer weergeven, omdat deze al door de browser is gekozen.
  • Een probleem bij het toevoegen van een telefoonnummer aan een contact. Een foutmelding die aangaf dat het telefoonnummer ongeldig was bleef zichtbaar, zelfs nadat je het nummer gecorrigeerd had.

Versie 2.2.0

Verbeterd

  • Het invoerveld op de Toetsen-pagina wordt geleegd na het opzetten van een gesprek.
  • Elk telefoonnummer dat je aan een contact toevoegt wordt automatisch aangevuld. Dit betekent dat de eerste 0 wordt vervangen door +31 (landcode voor Nederland) als het een extern nummer is. Vanaf nu wordt de eerste 0 vervangen door de landcode die je hebt geselecteerd in de instellingen van je webphone account.

Versie 2.1.0

Opgelost

  • De variabele callernaam. Als een variabele callernaam als stap is toegevoegd in het belplan, werd deze niet weergegeven in de browsermelding of op de Huidige gesprekken-pagina.
  • Sommige contacten die als favoriet waren gemarkeerd, werden twee keer getoond in het Favorieten-gedeelte.

Versie 2.0.0

Het is tijd voor de volgende stap: je kunt nu je eigen contacten toevoegen aan de webphone! Met de introductie van de veelgevraagde contactenboekfunctionaliteit springt de webphone van versie 1.26.0 naar 2.0.0.

Verbeterd

  • De Toetsen- en Recent-pagina’s geven nu duidelijke instructies weer als je geen webphone account hebt geselecteerd. De Recent-pagina toont niet meer verouderde gespreksinformatie. In plaats daarvan kun je meteen een webphone account selecteren of word je doorverwezen naar het platform om er één aan te maken.
  • Do Not Disturb status na het verversen van de pagina. De correcte DND status wordt nu getoond aan collega’s als je de kort na het updaten van je status de pagina ververst.
  • Lengte van het feedbackformulier is ingekort door het onderwerpveld te verwijderen.

Toegevoegd

  • Contactenboekfunctionaliteit. Het is nu mogelijk om je eigen contacten toe te voegen aan de webphone. Je kunt dit doen door op de Contacten-pagina op de Contact Toevoegen knop te klikken. Vul een naam en telefoonnummer in, klik op Opslaan, en overal in de webphone wordt nu de naam van het contact in plaats van het telefoonnummer weergegeven. Elk contact dat je toevoegt is ook zichtbaar en aanpasbaar voor collega’s die de webphone gebruiken.

Je kunt contacten aanmaken met interne nummers zoals gebruikers of belgroepen, maar ook externen zoals mobiele telefoonnummers die je vaak belt en niet meer wilt onthouden.

We zijn erg blij en trots om deze functionaliteit uit te brengen en kijken uit naar je feedback om de functionaliteit te verbeteren. Als je feedback hebt, kun je ons dit laten weten door een bericht te sturen via de Feedback versturen-pagina.

Versie 1.26.0

Opgelost

  • Wanneer een collega intern het nummer van je gebruikersaccount belt, wordt nu de naam van zijn/haar VoIP-account weergegeven op de Recent-pagina. Voorheen was het nummer van je gebruikersaccount zichtbaar en kon je niet zien wie jou gebeld had.

Toegevoegd

  • Do Not Disturb status van andere webphone-accounts op de Collega’s-pagina. Als een collega Do Not Disturb heeft ingeschakeld, wordt in de status van zijn/haar webphone-account een oranje doorgestreepte bel-icoon getoond. Dit ziet er hetzelfde uit als de gebruikersstatus Do Not Disturb bovenaan de pagina.

Versie 1.25.0

Opgelost

  • Het ‘Welkom bij de webphone’-proces wanneer je voor de eerste keer inlogt werkt weer zoals voorheen. Het helpt je om de juiste audio-apparaten te selecteren, te controleren of alles qua audio goed werkt, en toestemming te geven voor het gebruik van microfoon en tonen van meldingen bij inkomende oproepen.

Verbeterd

  • De kleur van de BLF status (Busy Lamp Field) op de Collega’s-pagina is aangepast zodat deze hetzelfde is als op een bureautoestel. Kleur van de Rinkelen/Gaat over en Bezet statussen is veranderd van oranje naar rood. De gebruikersstatus voor Do Not Disturb is gewijzigd van rood in oranje.

Versie 1.24.0

Opgelost

  • Op de Collega’s-pagina scroll je niet meer automatisch terug naar de bovenkant van de pagina wanneer de lijst wordt bijgewerkt.
  • Het is niet meer mogelijk om een oproep op te zetten vanaf de Recent-pagina als je geen toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je microfoon in de webphone. Dit is om te voorkomen dat je iemand kunt bellen maar niet met degene kunt praten.

Verbeterd

  • Je kunt nu de knop om een telefoonnummer te kopiëren gebruiken op de Recent-pagina, ook al heb je geen toestemming gegeven voor het gebruik van je microfoon.

Toegevoegd

  • Onderscheid tussen de belstatussen Rinkelen/Gaat over en Bezet. Je kunt dit zien op de Collega’s-pagina. Een animatie van een rinkelende bel wordt weergegeven naast het account dat een oproep ontvangt of een gesprek aan het opzetten is. Wanneer de oproep wordt beantwoord, verandert de rinkelende bel in een telefoonhoorn, wat aangeeft dat het account Bezet is. Wanneer de oproep wordt geweigerd verandert het in de vorige status, Bereikbaar. Deze wordt weergegeven met een groen Vialer-icoon.

Versie 1.23.0

Opgelost

  • De kleur van de Toetsen-knop kleurde oranje in plaats van de webphone-kleur wanneer jer met je muiscursors overheen ging.

Verbeterd

  • De webphone laat nu slechts één melding zien in plaats van meerdere wanneer de kwaliteit van een gesprek lager is dan normaal. Lagere gesprekskwaliteit wordt meestal veroorzaakt door een matige internetverbinding.

Versie 1.22.2

Opgelost

  • Het bijwerken van de beschikbaarheidsstatus van contacten is verbeterd.

Versie 1.22.1

Opgelost

  • Het toevoegen van een *31* voor een telefoonnummer om anoniem te bellen en andere soortgelijke netwerkinstructies werken weer.

Versie 1.22.0

Opgelost

  • Meldingen worden niet meer weergegeven op de ‘Welkom bij de webphone’ and ‘Je bent uitgelogd’ pagina’s.

Verbeterd

  • Je hoort een ‘nummer onverkrijgbaar’ toon zodra het telefoonnummer dat je probeert te bellen onvolledig is of niet bestaat, in plaats van ‘nummer onbereikbaar’. Om dit nog duidelijker te maken, is er een bericht toegevoegd aan de Huidige gesprekken-pagina.

Toegevoegd

  • VoIP-accounts die worden gebruikt in de Android of iOS app, beter bekend als app-accounts, kregen altijd een Online status. De Webphone kan niet controleren of een app-account daadwerkelijk online is voordat deze gebeld wordt, daarom wordt vanaf nu een smartphone-icoon weergegeven in plek van de account status.

Versie 1.21.0

Verbeterd

  • De ‘Do Not Disturb’ optie is nu toegankelijk en bruikbaar voor iedereen die gebruik maakt van screenreader software.
  • ’Do Not Disturb’ kan nu worden in- en uitgeschakeld met je toetsenbord. Focus de knop door op de Tab-toets te drukken en druk vervolgens op de Spatie-toets om het in en uit te schakelen.
  • Het remote logging ID van je gebruikersaccount wordt nu één keer toegewezen en verandert daarna niet meer. Dit maakt het makkelijker voor de ontwikkelaars om problemen en fouten te onderzoeken.

Versie 1.20.0

Opgelost

  • Wanneer u een telefoonnummer typt en een of meer spaties toevoegt, mislukt de oproep en kunt u geen nieuwe oproepen meer plaatsen. Om dit te voorkomen, zal de Webphone nu automatisch alle ingevoerde ruimtes verwijderen voordat een oproep wordt opgezet.

Verbeterd

  • De vormgeving en lay-out van gesprekken op de Huidige gesprekken pagina is enorm verbeterd, met name als de webphone in een kleine venster wordt gebruikt. Vooral de Transfer-weergave maakt zo optimaal mogelijk gebruik van de beschikbare ruimte.
  • Het schuifje en de tekst van de DND-status zijn nu correct uitgelijnd in alle browsers.

Versie 1.19.0

Opgelost

  • Als de webphone langer dan 8 uur inactief is, wordt deze automatisch opnieuw geladen. Dit is om mogelijke problemen te voorkomen waarbij je inkomende oproepen niet kunt beantwoorden.
  • Het wijzigen van audio-apparaten terwijl er een inkomende oproep binnenkwam, zorgde ervoor dat de webphone vastliep en de oproep niet meer kon worden beantwoord.
  • Alle zichtbare contacten blijven ook zichtbaar op de Toetsen-pagina als je alle favorieten hebt verwijderd.
  • De versie van de webphone (ook wel bekend als user agent info) wordt nu correct weergegeven op het telefonieplatform.

Verbeterd

  • ‘Instelling opgeslagen’ bericht dat werd weergegeven na het wijzigen van een instelling op de Instellingen-pagina. Tijdens het opschonen van de code hebben we een vloeiende animatie toegevoegd en de tekst verkort naar ‘Opgeslagen’.

Versie 1.18.0

Opgelost

  • In Windows bleven meldingen van inkomende oproepen zichtbaar, zelfs de oproep al was afgelopen. Meldingen worden nu gesloten zodra de oproep is gestopt.
  • Op de Recent-pagina was je eigen uitgaande nummer zichtbaar als een oproep werd gemist of geweigerd. Vanaf nu wordt het telefoonnummer of de naam van de persoon die je probeerde te bereiken getoond.

Verbeterd

  • Wanneer je de webphone opstart, zie je de schermen ‘Niet verbonden’ of ‘Geen webphone account geselecteerd’ meer als je verbinding prima werkt.
  • Het is nu minder waarschijnlijk dat je een webphone account kunt selecteren dat al in gebruik is. In het zeldzame geval dat je een webphone account selecteert die al door iemand anders wordt gebruikt, wordt er een bericht weergegeven waarin gevraagd wordt om het opnieuw te proberen.

Toegevoegd

  • Een checkbox om het bericht niet opnieuw weer te geven, is toegevoegd aan de berichten ‘Microfoon geweigerd’ en ‘Geen webphone account geselecteerd’. Zodra je de checkbox hebt aangevinkt en het bericht sluit, wordt dit op de Instellingen-pagina aangepast en zal je het bericht in de toekomst niet meer te zien krijgen.

Versie 1.17.0

Opgelost

  • Naam of nummer dat werd weergegeven bij een gemiste oproep op de Recent-pagina. Het gaf de bestemming van de gemiste oproep weer, bijvoorbeeld je eigen VoIP-account, in plaats van de naam of het nummer van de persoon die belde. Vanaf nu wordt de naam of het nummer van de persoon die belde weergegeven.
  • Het scrollen door collega’s met de pijltoetsen in het Toetsen- of Transfer-scherm. Wanneer op de linkerpijltoets werd gedrukt, sprong de focus van de webphone naar rechts in plaats van naar links.
  • Bellen van het eerste zoekresultaat in plaats van de laatste wanneer je op de Enter-toets drukt. Als er meerdere zoekresultaten werden weergegeven op de Toetsen-pagina, belde de webphone het laatste zoekresultaat terwijl je zou verwachten dat het eerste gebeld zou worden.

Verbeterd

  • De gebruikersstatus bovenaan is verbeterd. Je kunt nu gemakkelijk Do Not Disturb in- en uitschakelen via het DND-schuifje in de status zelf. De kleuren zijn ook aangepast voor een frisse look en beter contrast.
  • Het aantal recente oproepen op de Recent-pagina is verhoogd van 20 naar 50 resultaten.
  • Het sorteren van oproepen op de Huidige gesprekken-pagina. Het nieuwste gesprek wordt altijd bovenaan de pagina weergegeven. Voorheen stond deze onderaan de lijst. Het is qua volgorde nu hetzelfde als de Recent-pagina: de meest recent beantwoorde oproep of opgezet gesprek staat altijd bovenaan.
  • Nadat een inkomend of uitgaand gesprek is beëindigd, blijf je niet meer op de Huidige gesprekken-pagina. Zodra de ophangtoon is afgelopen, word je automatisch doorgestuurd naar de laatste pagina waar je was gebleven.
  • De flexibiliteit van het Transfer-scherm. Als je een gesprek wilt doorverbinden, verplaatst het invoerveld naar een tweede rij onder de gespreksknoppen. Dit is met name handig als je de webphone in een kleiner browservenster gebruikt.

Toegevoegd

  • Een statusicoon voor elk VoIP-account op de Collega’s-pagina. Het statusicoon lijkt op een BLF (Busy Lamp Field); het laat zien of het VoIP-account online (groen), offline (grijs) of bezet (oranje) is. Dit sluit aan bij de verbeterde gebruikersstatus.

Verwijderd

  • Mini-avatars en de ‘offline’ + ‘in gesprek’ statussen op de Collega’s-pagina. Ze zijn vervangen door de eerder genoemde statusiconen.

Versie 1.16.0

Opgelost

  • Bij het optimaliseren van de donkere modus is de standaardkleur van de iconen in het menu per ongeluk gewijzigd. Ze zijn weer hetzelfde gekleurd als de hoofdkleur van het merk.

Verbeterd

  • De webphone onthield slechts één audio-apparaat die je selecteerde als microfoon en / of headset. Vanaf nu worden maximaal tien verschillende audio-apparaten onthouden. Zodra je een eerder gekozen microfoon of headset aansluit, zal de webphone deze automatisch kiezen. Aangezien de meeste mensen tot drie verschillende audio-apparaten gebruiken, is een lijst met tien verschillende waarschijnlijk wel voldoende.

Versie 1.15.0

Opgelost

  • Een probleem deed zich voor zodra je via zowel WiFi als een ethernetkabel verbonden was met het internet. Door je computer in slaapmodus te zetten of het scherm van je laptop te sluiten, werd de verbinding met de webphone niet juist verbroken. Bij het ontwaken of openen van de laptop, leek de webphone verbonden te zijn terwijl je in werkelijkheid geen inkomende oproepen kon ontvangen.

Verbeterd

  • Als je de webphone geïnstalleerd hebt als Progressive Web App, zal de adresbalk de algemene webphone kleur gebruiken in plaats van de standaardkleur.

Version 1.14.2

Opgelost

  • Lijst met recente oproepen op de Recent-pagina bleef soms leeg en toonde geen oproepen na 28 februari.

Version 1.14.1

Opgelost

  • Ingelogde gebruikers die ‘undefined undefined’ als hun naam zien, zien nu weer hun eigen naam. Het is niet nodig om opnieuw in te loggen.

Versie 1.14.0

Opgelost

  • Alle nieuwe gebruikers worden nu weer juist doorverwezen naar het ‘welkom bij webphone’-gedeelte.
  • In sommige gevallen, werd je naam linksbovenin als ‘undefined undefined’ getoond. Voor- en achternaam worden nu weer juist weergegeven. Zo niet, dan verhelpt uit- en weer inloggen dit probleem.

Verbeterd

  • De kleur van beschikbare knoppen aangepast in zowel normale als donkere modus. We hebben dit gedaan om zichtbaarheid te verbeteren en het duidelijker te maken welke acties mogelijk zijn.
  • Alle knoppen blijven zichtbaar als een gesprek in de wacht wordt gezet. Acties die niet beschikbaar zijn, zijn minder goed zichtbaar en zijn grijs van kleur.
  • In donkere modus is het nu duidelijker in het menu welke pagina actief is.
  • Het doorschakel-scherm wordt nu over de volledige breedte getoond in plaats van een kleiner gecentreerd element.

Toegevoegd

  • Een ‘dit bericht niet meer tonen’ checkbox aan de melding dat wordt getoond als je browser niet wordt ondersteund.
  • Een optie op de Instellingen-pagina om de ‘niet ondersteunde browser’ melding uit- of aan te zetten. De eerder genoemde checkbox zet deze melding uit.

Versie 1.13.0

Verbeterd

  • Het verplicht wijzigen van het wachtwoord kan nu direct in de webphone. Hierdoor hoeft dit niet meer per se in het VoIP-platform gedaan te worden. Vooral gebruikers die voor de allereerste keer inloggen hebben hier baat bij, omdat ze hierdoor minder stappen hoeven te nemen voordat ze de webphone kunnen gebruiken.
  • Optie ‘Melding bij ongewild sluiten’ is verplaatst van de sectie Algemeen naar de sectie Meldingen op de Instellingen-pagina. Het versienummer van de webphone die rechtsboven zichtbaar was, is verwijderd. Dit verbetert de zichtbaarheid van de status als de webphone in een kleiner venster wordt gebruikt. Het versienummer blijft wel staan op de Feedback versturen-pagina.

Toegevoegd

  • Een directe link naar de genoemde Instellingen- of Toetsen-pagina in de meldingen ‘Niet bereikbaar in webphone’ en ‘Onjuiste firewall instellingen’.
  • Een knop aan het wachtwoordveld in de vorm van een oog-icoon, om makkelijk het ingevoerde wachtwoord weer te geven en verbergen.

Versie 1.12.2

Opgelost

  • De klik-en-bel functionaliteit van de browser plugin werkte niet meer als je de webphone op ‘Do Not Disturb’ had gezet.

Versie 1.12.1

Verbeterd

  • We hebben de eerste voorbereidingen getroffen zodat we automatisch alle functionaliteiten kunnen testen in de webphone. Dit maakt het makkelijker om de webphone te ondersteunen en door te ontwikkelen, omdat er tijd wordt bespaard en het risico dat een functionaliteit niet meer werkt na een update wordt verkleind.

Versie 1.12.0

Opgelost

  • De webphone wordt nu correct geladen in de Safari-browser en inloggen is mogelijk. Omdat Safari geen ondersteunde browser is, wordt er een bericht getoond waarin aangeroden wordt om Google Chrome of de nieuwe Microsoft Edge browser te gebruiken.
  • Enkele spelfouten en overbodige teksten zijn verwijderd.
  • De webphone zal weer een melding tonen als er geen webphone account is gekozen.
  • De belknop op de Wachtrijen-pagina wordt nu juist verborgen als het niet mogelijk is om een gesprek op te zetten, bijvoorbeeld als er geen webphone account is gekozen.
  • VoIP accounts van Collega’s worden nu correct als offline weergegeven na de-registratie, bijvoorbeeld na uitloggen van een actief webphone account.

Verbeterd

  • De Geluidstest-knoppen schuiven niet meer onder de Koptelefoon en Microfoon menu’s.
  • Als een audio-apparaat verbinding maakt of verbreekt, wordt er nu getoond of het gaat om de verbinding met specifiek een headset of microfoon. Voorheen was dit een generiek ‘audio-apparaat (opnieuw) verbonden’ melding.

Toegevoegd

  • De status van je Webphone account (avatar linksbovenin) en de verbindingsstatus met de Webphone (status rechtsbovenin) zijn gecombineerd tot één algemene status. De nieuwe gecombineerde status is nu zichtbaar rechts van je naam en e-mailadres bovenin het scherm. De status blijft klikbaar om makkelijk Do Not Disturb voor je webphone account aan te zetten.

Versie 1.11.0

Opgelost

  • Het ‘in wacht’ label wordt nu correct getoond zodra een gesprek in de wacht wordt gezet en de gespreksstatus kleurt nu ook oranje.
  • Als er op een nummer werd gezocht met ‘+’, werden collega’s met overeenkomend intern nummer nog steeds in zoekresultaten getoond. Bijvoorbeeld na invoeren van ‘+321’ werden nog steeds collega’s met als intern nummer ‘321’ getoond.
  • In Firefox werd geen ringtone of notificatie afgespeeld als de webphone actief was in een ander venster of tab. Dit is nu opgelost.

Verbeterd

  • De geluidstest-knoppen in de audio-instellingen worden nu uitgeschakeld als er een geluid wordt afgespeeld. De knoppen worden weer beschikbaar zodra het geluid is afgelopen.
  • De laatst geselecteerde manier van doorschakelen (‘Warm/Attended’ of ‘Koud/Blind’) wordt nu onthouden bij het initiëren van een transfer.
  • Taaloptie in het ‘welkom bij webphone’-gedeelte wordt nu rechtsbovenin juist uitgelijnd.

Added

  • Autoplay toegevoegd voor Google Chrome browser zodat de ringtone werkt als de webphone actief is in een andere tab of venster. Voorheen speelde de ringtone niet af als een nieuwe tab of venster werd geopend zonder actief te zijn in de webphone.

Versie 1.10.0

Verbeterd

  • De link naar de Support-pagina verwijst nu naar een nieuwe externe Support website (dit geldt alleen voor de Vialer versie van de webphone).

Toegevoegd

  • Scherm toegevoegd op de Toetsen-pagina die een bericht weergeeft wanneer er problemen zijn met het netwerk zoals de firewall.
  • Een nieuw gedeelte is toegevoegd aan de Instellingen-pagina waarbij instellingen van notificaties kunnen worden aangepast (in de toekomst komen hier meer instellingen bij).
  • Een knop is toegevoegd aan ieder recent gesprek die het telefoonnummer van het gesprek kopieert.

Versie 1.9.0

Opgelost

  • Open toast berichten worden nu gesloten wanneer je uitlogt.
  • DTMF tonen konden ingevoerd worden voordat een gesprek opgenomen was..

Verbeterd

  • Toast berichten blijven nu open staan wanneer je met de muiscursor eroverheen gaat.
  • Styling voor bepaalde componenten.

Toegevoegd

  • Een toast bericht wordt getoond wanneer een transfer is voltooid.

Versie 1.8.0

Opgelost

  • Geluiden werden niet naar een nieuw gekozen audio-apparaat toegekend wanneer deze aan het spelen was.

Verbeterd

  • ‘Unknown’ is vervangen door het telefoonnummer voor recente gesprekken op de Recent-pagina.
  • Donkere modus is nu beschikbaar voor iedereen.

Toegevoegd

  • De ingetoetste DTMF tonen worden nu weergegeven in het Toetsen-scherm van een huidig gesprek.
  • De webphone toont nu wanneer de toestemming van de microfoon geblokeerd is. Dit voorkomt verwarring waarom je geen oproepen ontvangt of op kan zetten.
  • De webphone toont nu wanneer de gebruiker geen VoIP-account heeft ingesteld.
  • Een vinkje wordt getoond wanneer een instelling is veranderd.

Versie 1.7.2

Opgelost

  • De BLF (wanneer iemand bezet of beschikbaar is) status van collega’s werd niet bijgewerkt wanneer de webphone voor een langere tijd in gebruik was.

Versie 1.7.1

Opgelost

  • Changelog werkte niet meer.

Versie 1.7.0

Verbeterd

  • Kopiëren en plakken in het nummerinvoerveld op de Toetsen-pagina.

Versie 1.6.0

Verbeterd

  • Foutmeldingen worden nu ook door remote logging opgepakt waardoor deze makkelijker terug te vinden zijn.

Toegevoegd

  • Je kan nu tijdens een actief gesprek je toetsboerd gebruiken om keuzemenu’s te doorlopen, dit werkt op iedere pagina van de webphone.

Versie 1.5.0

Verbeterd

  • Niet door collega’s kunnen zoeken wanneer je geen favorieten hebt.
  • De webphone verbleef in een gebroken staat waarbij deze dacht dat er een gesprek was, maar het gesprek bestond niet.
  • Het was mogelijk om ‘#’ te bellen.
  • Geluiden die blijven doorspelen terwijl ze eigenlijk al gestopt hadden moeten zijn, zoals de ringtone.

Toegevoegd

  • Een toast bericht rechtsonderin het scherm die weergeeft of een audio-apparaat verbonden is of wanneer de verbinding van een audio-apparaat wordt verbroken.
  • Een toast bericht rechtsonderin het scherm die weergeeft wanneer de audiokwaliteit van een gesprek slecht is.

Versie 1.4.0

Opgelost

  • De BLF (wanneer iemand bezet of beschikbaar is) status van collega’s werd niet bijgewerkt.

Verbeterd

  • Er wordt nu beter omgegaan met de verbinding wanneer je meerdere vensters of tabbladen van de webphone open hebt.

Toegevoegd

  • Meerdere links die je helpen om bepaalde instellingen op jouw VoIP-platform te beheren. Bijvoorbeeld de belplannen link bij de instelling: ‘Eindbestemming van gebruiker’.
  • Het logo van de webphone op de Login-pagina.

Versie 1.3.0

Opgelost

  • Wanneer de ‘Alleen webphone gesprekken’ op de Recent-pagina aangevinkt is, toont deze nu ook alle externe gesprekken.
  • Nog een poging om de ringtone te stoppen wanneer deze niet af hoort te spelen.
  • Je kan niet meer bellen naar ‘+’.
  • Uitloggen resulteerde in dat de webphone in een gebroken staat raakte.

Verbeterd

  • Wanneer een oproep geaccepteerd is word je automatisch naar de Huidige gesprekken-pagina gestuurd.

Versie 1.2.0

Opgelost

  • Oproepen naar het zelfde nummer konden worden opgezet door herhaaldelijk op de Enter-toets te drukken.
  • De /call/-pagina.
  • Het plakken van een nummer op de Toetsen-pagina werkte niet in Firefox.
  • De Login-pagina flitste wanneer je voor het eerst de webphone bezocht.
  • De uitgaande gespreksinterface bleef staan als er een foutmelding van een gesprek tevoorschijn kwam.
  • Koud/blinde transfer werkte niet wanneer je direct op een contactkaart klikte zonder iets in het invoerveld in te vullen.

Verbeterd

  • Je kunt nu beginnen met typen op de Toetsen-pagina zonder eerst op het invoerveld te klikken.
  • Prachtig verbeterde donkere modus.

Toegevoegd

  • De Recent-pagina toont nu ook de oproepen die door iemand anders zijn opgenomen.
  • Er is een checkbox toegevoegd aan de Recent-pagina die alleen de inkomende en uitgaande oproepen van de webphone toont.

Versie 1.1.0

Verbeterd

  • Het laatst verbonden audio-apparaat wordt onthouden, wanneer je het apparaat opnieuw verbindt zal de webphone automatisch deze proberen te selecteren.
  • Het Favorieten en Collega’s raster is nu netjes uitgelijnd.
  • Wanneer je geen favorieten hebt dan zijn de favorieten en collega’s schakelaars verborgen.
  • API throttling (maatregelen om spammen te voorkomen).
  • De tekst van ieder gesprek op de Recente gesprekken-pagina is nu selecteerbaar.
  • Wanneer je zoekt naar een contact worden speciale karakters nu goed opgepakt, bijvoorbeeld: ‘joel’ wordt nu gematcht met ‘joël’.
  • De ‘toon alleen online collega’s’ checkbox is verplaatst naar de Instellingen-pagina en werkt nu ook voor de Dialer en de Transfer schermen.

Toegevoegd

  • Ieder gesprek op de Recente gesprekken-pagina toont nu de tijdsduur van het gesprek.
  • Een belknop is toegevoegd voor iedere wachtrij op de Wachtrijen pagina.

Versie 1.0.1

Verbeterd

  • Remote logging ID wordt meegestuurd wanneer je feedback verzendt door gebruik te maken van het feedbackformulier.

Toegevoegd

  • Een support-pagina die beschikbaar is in het Nederlands en in het Engels (op basis van je gekozen taal).

Versie 1.0.0

Opgelost

  • Gesprekken die pas na 5 seconden worden gestart.
  • Het niet tonen van ‘je moet je tijdelijk wachtwoord veranderen’ bericht op het login scherm.

Verbeterd

  • Loggen van geluidsbestanden (zoals de ringtone).
  • Loggen van de kwaliteit van het gespreksgeluid.
  • Het transfer-scherm is aangepakt en heeft een logischere flow gekregen.

Versie 1.0.rc1

Opgelost

  • De statussen van de contacten worden nu goed weergegeven wanneer je de webphone voor een lange tijd gebruikt.
  • Geluiden die soms zomaar afspelen, zoals de ringtone die afspeelde wanneer je er geen gesprek was, beter bekend als een spook gesprek.
  • Je kan nu altijd navigeren naar de ‘Huidige gesprekken’ pagina.

Verbeterd

  • De gespreksflow is verbeterd om minder onderbrekend te zijn.
  • De flow om een gesprek door te schakelen is verbeterd zodat je beter kan zien wanneer je een transfer begint of voltooid.
  • Toetsenbordnavigatie is verbeterd wanneer je navigeert door Contacten.

Toegevoegd

  • Gesprekken in de ‘Huidige gesprekken’ zijn nu responsive op basis van de venstergrootte.

Versie 0.15.0

Opgelost

  • Enkele styling issues.
  • De ringtone die speelde op het moment waarop je het niet verwacht.
  • Recente gesprekken lijst die soms leeg was.
  • Een situatie waarin de huidige status van je collega’s niet correct was.

Verbeterd

  • Volumes van verschillende geluiden gelijk getrokken.
  • We kiezen nu een standaardtaal wanneer je de webphone voor het eerst gebruikt.

Toegevoegd

  • Mogelijkheid om contacten als favoriet te markeren.
  • Mogelijkheid om in de Dialer je favorieten/collega’s weer te geven en verbergen.
  • De optie om je DND (niet storen) status te wijzigen door op de avatar linksbovenin te klikken.

Versie 0.14.1

Opgelost

  • Remote logging kon niet worden aangezet.
  • Wanneer je op een notificatie klikt brengt dit de webphone weer naar de voorgrond.

Versie 0.14.0

Verbeterd

  • Welkom bij de vernieuwde Webphone! Het is zover, de nieuwe webphone bèta is live!
  • De webphone heeft een frisse nieuwe look gekregen.
  • De webphone is betrouwbaarder, zelfs als de netwerkverbinding niet optimaal is.
  • We kunnen voortaan nog makkelijker verbeteringen doorvoeren.
  • We hopen dat de nieuwe versie je goed gaat bevallen. Mocht je ergens tegenaan lopen of heb je suggesties voor verbeteringen, dan horen wij het graag via de pagina ‘Feedback versturen’. Veel plezier met de vernieuwde webphone!

Versie 0.13.1

Verbeterd

  • De Webphone krijgt een belangrijke update! Half augustus zal er een grote update van de webphone bèta plaatsvinden. Het uiterlijk en de werking van de webphone zijn grondig aangepakt en verbeterd. Daarnaast wordt de webphone nog betrouwbaarder, zelfs als de netwerkverbinding niet optimaal is. Na de update moet je mogelijk opnieuw inloggen. We streven ernaar jouw voorkeursinstellingen te behouden, maar controleer voor de zekerheid na de update of deze nog op de juiste manier staan ingesteld. We zijn benieuwd naar je ervaringen met de nieuwe bèta!